Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

1. Úvod

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi vámi, zákazníkem, a provozovatelem e-shopu https://varnabongs.cz (dále jen „e-shop“, „my“, „nás“ nebo „naše“). Používáním našeho e-shopu souhlasíte s těmito podmínkami.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Objednávka zboží se uskutečňuje prostřednictvím našeho e-shopu na adrese https://varnabongs.cz.
2. Po dokončení objednávky obdržíte potvrzovací e-mail s rekapitulací vaší objednávky.
3. Smlouva mezi vámi a naším e-shopem je uzavřena okamžikem doručení potvrzovacího e-mailu.

3. Cena a platba

1. Všechny ceny uvedené na našem e-shopu jsou konečné a zahrnují DPH, pokud není uvedeno jinak.
2. Platbu můžete provést následujícími způsoby:
   • Platební kartou (Visa, MasterCard)
   • Bankovním převodem
   • Platba při převzetí (dobírka)
3. Zboží bude odesláno po přijetí platby na náš účet, pokud se nejedná o platbu při převzetí.

4. Dodání zboží

1. Zboží dodáváme na území České republiky a do dalších vybraných zemí.
2. Dodací lhůta je obvykle 2-5 pracovních dnů, pokud není uvedeno jinak.
3. Cena dopravy je kalkulována při dokončení objednávky a závisí na zvoleném způsobu dopravy.

5. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

1. Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
2. Pokud bude zboží vráceno spotřebované, poškozené spotřebitelem nebo jinak zásadně znehodnocené, nepovažuje se za řádně vrácené. Zákazník má právo zboží užívat před odstoupením od smlouvy pouze za účelem jeho vyzkoušení a to pouze v případech, kdy to povaha zboží umožňuje. U některých výrobků (zejména tekutá balení doplňků stravy) takové vyzkoušení není možné a jejich otevřením dochází ke znehodnocení zboží.
3. Pokud chcete odstoupit od smlouvy, informujte nás e-mailem na obchod@varnabongs.cz a zašlete zboží zpět na naši adresu: Na nové silnici 2575, 193 00 Praha, Česká republika.
4. Vrácené zboží musí být nepoškozené a v původním obalu.
5. Peníze vám vrátíme do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

6. Reklamace a záruka

1. V případě vadného zboží nás kontaktujte na e-mail obchod@varnabongs.cz s popisem vady a fotodokumentací. Upozorňujeme, že jako vady se nepočítají nepatrné rozdíly v ručně vyráběných produktech, ale závažné rozdíly nesouladné s prezentací na na našich stránkách či jiné defekty.
2. Reklamované zboží zašlete na naši adresu: Na nové silnici 2575, 193 00 Praha, Česká republika.
3. Reklamaci vyřídíme co nejdříve, nejpozději do 30 dnů od obdržení reklamace.

7. Ochrana osobních údajů

1. Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů, které naleznete na našich stránkách.
2. Používáním našeho e-shopu souhlasíte se zpracováním vašich osobních údajů.

8. Závěrečná ustanovení

1. Tyto podmínky mohou být aktualizovány. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo oznámením na našem e-shopu.
2. Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo nevynutitelné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
3. Veškeré spory vzniklé z těchto podmínek budou řešeny podle právního řádu České republiky.

9. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky k těmto podmínkám, neváhejte nás kontaktovat:

Vojtěch Šimeček

IČ: 11741279

DIČ: CZ0202130401

VARNA Bongs
E-mail: obchod@varnabongs.cz
Telefon: +420 702 005 345
Adresa: Na nové silnici 2575, 193 00 Praha, Česká republika